FORFAIT IMPRIMANTE LASER HP

Profitez d'une imprimante laser HP maintenance et impressions incluses.

A partir de 19 € par mois, tout est compris.

Choisissez votre forfait et votre modèle :

PRISE EN CHARGE TOTALE

Vous optez pour la sérénité absolue.

IMPRIMEZ, ON S'OCCUPE DU RESTE

Les avantages du forfait.

  1. Vous maitrisez votre budget.

    Calculez votre volume d'impressions, choisissez votre forfait, vous serez gagnant sur toute la ligne :
    - Pas de calculs d'apothicaire pour trouver l'imprimante la plus économique.
    - Pas de temps perdu pour trouver les toners les plus économiques et/ou les plus fiables.
    - Pas d'investissement important dans une imprimante onéreuse.
    - Pas de jeu de toners à payer et à mettre en stock.
    - Le budget imprimante devient une charge faible et linéaire.

  2. Vous profitez d'un matériel toujours en bon état.

    Quand vous choisissez notre forfait, vous profitez d'un service complet :
    - Une imprimante très robuste, adaptée à votre volume d'impression.
    - La maintenance sur site à J+1.
    - L'entretien périodique recommandé par le constructeur.
    - Tous les consommables nécessaires à votre volume d'impression.
    - Le remplacement de l'imprimante si nécessaire.

  3. Vous économisez jusqu'à 50% sur votre budget global.

    En choisissant nos forfaits, vous évitez un important gaspillage :
    - Les imprimantes trop petites qui reviennent très cher en cartouches.
    - Les consommables trop chères.
    - Les dépannages au coup par coup.
    - Les consommables qui dorment en stock.
    - Les imprimantes qui terminent en déchetterie.
    - La location couteuse d'un gros photocopieur.

    Entre une imprimante achetée "en promo" et nos forfaits, vous pouvez économiser 50% sur le budget global et parfois plus.

Comment fonctionne la maintenance ?

  1. Qu'est-ce qui est inclut dans la maintenance sur site ?

    le forfait inclut la maintenance intégrale de votre imprimante :
    - Assistance téléphonique avec prise en mains à distance.
    - Déplacements du technicien sur site.
    - Main d'œuvre.
    - Toutes les pièces, pièces électroniques, pièces d'usure, kits de maintenance...
    - Echange standard de l'imprimante si non réparable ou trop usée.

  2. Sous quels délais intervenez vous ?

    Nous intervenons dans les 24 heures qui suivent votre appel.

    Notre assistance technique fait un premier diagnostique par téléphone.
    Si le problème n'est pas résolu par téléphone, notre technicien intervient sur site sous 24 heures avec toutes les pièces nécessaires pour le dépannage de votre imprimante.

  3. Que se passe t-il si mon imprimante n'est pas réparable ?

    Si votre imprimante n'est pas réparable ou si elle est trop usée nous la remplaçons à l'identique.
    Tout est pris en charge dans le forfait :
    - L'imprimante.
    - Le déplacement.
    - La main d'œuvre.

Comment fonctionnent les impressions et les toners ?

  1. Comment se passe l'approvisionnent des toners ?

    Tous les toners (et tous les autres consommables) sont inclus dans le forfait.
    - La livraison des toners est faite à votre demande, par téléphone ou par email.
    - Nous vous livrons gratuitement sous 24 heures.
    - Nous prenons en charge la récupération des toners usagés.

    Tout est inclus... tout sauf le papier.

  2. Comment sont comptabilisées les impressions ?

    Décompte des impressions.
    - Les imprimantes son équipées de compteurs.
    - Sauf cas particulier, nous contrôlons  / relevons les compteurs une fois par an.
    - Cela vous permet de lisser les impressions d'un mois sur l'autre.

    Imprimantes couleur.
    - Les imprimantes couleur ont un compteur noir et un compteur couleur.
    - Le nombre de pages indiqué dans nos offres correspond au total noir + couleur.
    - Contactez notre service commercial pour connaître la répartition noir / couleur.

  3. Que se passe t-il si j'imprime plus que prévu ?

    Si vous imprimez plus que prévu de manière occasionnelle, cela ne sera pas facturé.

    Si vous imprimez plus que prévu de manière régulière (évolution de votre activité ou forfait mal choisis).

    - Vous pouvez payer des impressions excédentaires.
    - Vous pouvez revoir votre forfait à la hausse avec un forfait personnalisé.
    - Vous pouvez changer de modèle d'imprimante (et donc de forfait).

Comment se passe la facturation ?

  1. Comment se passe la facturation du forfait ?

    Le forfait est facturé de manière trimestrielle.
    Sauf accord spécifique, le règlement des forfaits se fait par prélèvement automatique.

  2. Livraison et installation

    Notre technicien livre et installe l'imprimante dans vos locaux.
    - Livraison.
    - Installation.
    - Mise en réseau.
    - Installation des pilotes sur 2 PC.
    - Pris en mains.

    Pour cette prestation, le premier forfait trimestrielle sera majoré de 100 €.

  3. Comment faire si je veux changer de forfait ou d'imprimante ?

    Vous voulez faire évoluer votre forfait.
    - Notre service commercial est à votre disposition pour étudier un forfait personnalisé.
    - L'évolution du forfait est possible à tout moment.

    Vous voulez changer d'imprimante.

    - Le changement est possible à tout moment.
    - Le changement d'imprimante entrainera automatiquement le changement du forfait.
    - Pour le remplacement de l'imprimante, nous facturerons uniquement la prestation (préparation / livraison / installation) 100 €.

  4. Puis-je résilier mon forfait ?

    Nos forfait sont prévus pour une période de 5 ans.
    Toutefois, après une année seulement, vous avez la possibilité de l'arrêter pour quelque motif que ce soit.
    Pour cela, il vous suffit de nous le signaler un trimestre à l'avance.

NOUS CONTACTER

Vous avez des questions sur les forfaits imprimantes laser ?

Vous envisagez d’opter pour un forfait imprimante laser ?

N’hésitez-pas à nous appeler ou à compléter le formulaire.
Nous vous répondons en général en moins de 2 heures.

Ce site internet est édité par la société Laser Maintenance.Ne soyez pas étonné si c’est sous le nom de Laser Maintenance que nous communiquons avec vous.

Formulaire forfait imprimante laser


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