Nous sommes spécialiste HP :

 

Pour les imprimantes HP et Lexmark nous sommes en général en mesure de réaliser un diagnostic et un devis par téléphone.

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Appelez-nous pour nous demander un devis !

Notez que :

  • Les imprimantes jet d’encre ne sont pas prises en charge.
  • Les imprimantes haut de gamme sont conçues pour être réparées, les petites pour être remplacées.
  • Nous n’intervenons pas sur les photocopieurs A3 hors HP.

Nous prenons en charge tous vos problèmes d’impression :

 

Type de problèmeProblème rencontré
Problèmes mécaniquesBourrages papier, feuilles froissées, mauvaises impressions (traces, tâches, encre qui bave,…), bruits (engrenages, ventilateur,…)
Problèmes électroniquesCode erreur, voyants qui clignotent, machine qui s’éteint,…
Problèmes de configurationConnexion réseau (PC ou Mac), pilotes d’impression, paramétrage (bacs, format de papier,…)

Nous pouvons remplacer toutes les pièces d’usure :

 

PhotoPièceAppelée égalementProblème rencontré
tambour_100TambourPhotoconducteur
OPC
(drum en Anglais)
Mauvaise impression, papier froissé, bourrage papier, imprimante à l’arrêt
four_100FourKit de maintenance
Kit fusion
(fuser en Anglais)
Mauvaise impression, papier froissé, bourrage papier, imprimante à l’arrêt
courroie_100Courroie de transfertKit de transfert
(transfert belt en Anglais)
Mauvaise impression, papier froissé, bourrage papier, imprimante à l’arrêt
patin_100Patin(roller en Anglais)Bourrage papier
bac_toner_usage_petitBac de toner usagéBac de résiduImprimante à l’arrêt

Nous prenons en charge tous vos besoins côté informatique :

 

BesoinService
Diagnostic par téléphoneNous pouvons faire un premier diagnostic gratuit permettant de vous donner une première idée.
Installation de piloteInstallation sur site, sur un ou plusieurs PC ou MAC,
mise en réseau, paramétrage,…
Mise à jour de pilote.
ParamétrageParamétrage d’une imprimante en noir ou couleur par défaut, paramétrage des bacs à papier,
paramétrage du mode scanner,…

 

Tenant compte de la valeur réelle de votre matériel, et du montant de sa remise en état,

Lyon Imprimantes vous conseillera afin que vous preniez la meilleur décision :

Réparation, échange standard, proposition de remplacement, offre de reprise (selon offres constructeurs),…

Appelez nous au 04 78 01 03 24