Nous sommes spécialiste HP :
Pour les imprimantes HP et Lexmark nous sommes en général en mesure de réaliser un diagnostic et un devis par téléphone.
Appelez-nous pour nous demander un devis !
Notez que :
- Les imprimantes jet d’encre ne sont pas prises en charge.
- Les imprimantes haut de gamme sont conçues pour être réparées, les petites pour être remplacées.
- Nous n’intervenons pas sur les photocopieurs A3 hors HP.
Nous prenons en charge tous vos problèmes d’impression :
| Type de problème | Problème rencontré |
| Problèmes mécaniques | Bourrages papier, feuilles froissées, mauvaises impressions (traces, tâches, encre qui bave,…), bruits (engrenages, ventilateur,…) |
| Problèmes électroniques | Code erreur, voyants qui clignotent, machine qui s’éteint,… |
| Problèmes de configuration | Connexion réseau (PC ou Mac), pilotes d’impression, paramétrage (bacs, format de papier,…) |
Nous pouvons remplacer toutes les pièces d’usure :
| Photo | Pièce | Appelée également | Problème rencontré |
 | Tambour | Photoconducteur OPC (drum en Anglais) | Mauvaise impression, papier froissé, bourrage papier, imprimante à l’arrêt |
 | Four | Kit de maintenance Kit fusion (fuser en Anglais) | Mauvaise impression, papier froissé, bourrage papier, imprimante à l’arrêt |
 | Courroie de transfert | Kit de transfert (transfert belt en Anglais) | Mauvaise impression, papier froissé, bourrage papier, imprimante à l’arrêt |
 | Patin | (roller en Anglais) | Bourrage papier |
 | Bac de toner usagé | Bac de résidu | Imprimante à l’arrêt |
Nous prenons en charge tous vos besoins côté informatique :
| Besoin | Service |
| Diagnostic par téléphone | Nous pouvons faire un premier diagnostic gratuit permettant de vous donner une première idée. |
| Installation de pilote | Installation sur site, sur un ou plusieurs PC ou MAC, mise en réseau, paramétrage,… Mise à jour de pilote. |
| Paramétrage | Paramétrage d’une imprimante en noir ou couleur par défaut, paramétrage des bacs à papier, paramétrage du mode scanner,… |
Tenant compte de la valeur réelle de votre matériel, et du montant de sa remise en état,
Lyon Imprimantes vous conseillera afin que vous preniez la meilleur décision :Réparation, échange standard, proposition de remplacement, offre de reprise (selon offres constructeurs),…
Appelez nous au 04 78 01 03 24